# IT-Solutions Frank Schulz Wissensdatenbank > Anleitungen, Tutorials und Antworten zur Einrichtung und Verwaltung von Domains, Hosting, E-Mail, Sicherheit und Ihrem Konto. ## Vertrag und Rechnung - [Wie lauten die Kündigungsfristen und wie kann ich kündigen?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-lauten-die-kundigungsfristen-und-wie-kann-ich-kundigen.md): Sie können jeden Vertrag bei uns immer 30 Tage zum Laufzeitende, mit wenigen Schritten, online im Kundenportal kündigen.Bitte beachten Sie, dass es bei einer Kündigung keine Erstattung von Vorausza... - [Wie lange dauert die Bereitstellung einer Bestellung?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-lange-dauert-die-bereitstellung-einer-bestellung.md): Je nach Tarif und Zahlungsmethode garantieren wir werktags eine Bereitstellung des von Ihnen bestellten Produkts innerhalb von 30 Minuten bis zu 24 Stunden. - [Wie führe ich ein Upgrade eines bestehenden Webhostingtarifs aus?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-fuhre-ich-ein-upgrade-eines-bestehenden-webhostingtarifs-aus.md): Ein Upgrade Ihres Webhostingtarifs können Sie jederzeit im Kundenportal bestellen. - [Welches Administrationssystem verwendet TB-Hosting?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/welches-administrationssystem-verwendet-tb-hosting.md): Für unsere Webhostingtarife nutzen wir Plesk als Controlpanel. - [Welche Supportmöglichkeiten stehen mir als Kunde zur Verfügung?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/welche-supportmoglichkeiten-stehen-mir-als-kunde-zur-verfugung.md): Sie finden hier im FAQ-Bereich Informationen, Tipps und Tricks über unsere Tarife und geben Ihnen Antworten auf häufig gestellte Fragen. - [Was passiert nach der Vertragslaufzeit?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/was-passiert-nach-der-vertragslaufzeit.md): Ihr gebuchter Tarif, bzw. - [Paypal Abozahlung in Ihrem Paypal Profil verwalten.](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/paypal-abozahlung-in-ihrem-paypal-profil-verwalten.md): So stornieren Sie ein Abonnement oder eine Vereinbarung über Zahlungen im Einzugsverfahren: So kündigen Sie eine Zahlung im Einzugsverfahren: Rufen Sie die Seite Einstellungen auf. - [Wie kann ich mich im Kundenportal anmelden?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-kann-ich-mich-im-kundenportal-anmelden.md): Auf der Anmeldeseite von it-fas.eu stehen beide Wege zur Verfügung: Per E-Mail-Adresse und Passwort: Gib deine registrierte E-Mail-Adresse und dein Passwort in die Login-Felder ein und klicke auf L... ## Domains - [Wie lange dauert es nach einem Umzug oder Neubestellung, bis meine Domain erreichbar ist?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-lange-dauert-es-nach-einem-umzug-oder-neubestellung-bis-meine-domain-erreichbar-ist.md): Bei einer Neubestellung dauert es ca. - [Wie lauten die Nameserver für eine externe Domain?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-lauten-die-nameserver-fur-eine-externe-domain.md): Sie können bei TB-Hostingauch externe Domains (also Domains welche bei anderen Anbietern gebucht wurden) aufschalten.Bitte nutzen Sie hierzu ff. - [Wie ziehe ich eine Domain von meinem bisherigen Anbieter zu TB-Hosting um?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wie-ziehe-ich-eine-domain-von-meinem-bisherigen-anbieter-zu-tb-hosting-um.md): Um eine Domain zu TB-Hosting umzuziehen, als erstes die Transferbedingungen beachtet werden. ## Webhosting - [Ich erhalte auf meiner Seite ein Zertifikatsfehler - was kann ich tun?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/ich-erhalte-auf-meiner-seite-ein-zertifikatsfehler-was-kann-ich-tun.md) - [Ich habe mein FTP-Passwort vergessen, wie kann ich dies neu vergeben?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/ich-habe-mein-ftp-passwort-vergessen-wie-kann-ich-dies-neu-vergeben.md): Klicken Sie bitte im Plesk unter dem Punkt FTP. ## Reseller - [Was für Anforderungen habt ihr an Reseller?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/was-fur-anforderungen-habt-ihr-an-reseller.md): Um bei uns Reseller zu werden musst du folgende Dinge Vorrausetzen. - [Welche Reseller-Angebote bieten wir an?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/welche-reseller-angebote-habt-ihr.md): Werden Sie Reseller bei IT-Solutions Frank Schulz und verkaufen Sie Webhosting, Domains, TeamSpeak-Server und Streamserver unter Ihrer eigenen Marke. Profitieren Sie von attraktiven Reseller-Konditionen, einer leistungsstarken API und persönlichem Support. ## Sam Broadcaster - [Statistic Relay Bis Sam Broadcaster 4.2.2](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/statistic-relay-bis-sam-broadcaster-4-2-2.md): Damit sie in dem Sam Broadcaster 4.2.2 ihre Hörer Zahl einstellen gehen sie wie gefolgt vor auf Statistic relays Gehen 2 auf Das + Klicken 3 Dann Öffnet sich ein Fenster der sich Select Plugin Nenn... ## Zugänge / Logins - [Ich habe mein Passwort zum Kundenportal vergessen, wie kann ich dies zurücksetzen?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/ich-habe-mein-passwort-zum-kundenportal-vergessen-wie-kann-ich-dies-zurucksetzen.md): Wenn Sie Ihr Passwort für das Kundenportal nicht mehr wissen, oder ändern wollen können Sie dies zurücksetzen.Gehen Sie hierzu auf die Seite des Kundenportals unter https://tb-hosting.de und klicke... - [Wo finde ich meine Zugangsdaten?](https://it-fas.eu/de/wissensdatenbank/artikel/wo-finde-ich-meine-zugangsdaten.md): Wo finde ich die Zugangsdaten für mein Webhostingtarif?