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Webhosting Business – High-Performance Webspace für höchste Ansprüche
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Webhosting Private – Zuverlässiger Speicherplatz für Einsteiger
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Häufig gestellte Fragen
Webhosting ermöglicht es dir, deine Website im Internet zu veröffentlichen. Wir stellen dir dafür den benötigten Speicherplatz, die technische Infrastruktur und die notwendigen Funktionen zur Verfügung, damit deine Website zuverlässig erreichbar ist.
Unsere Webhosting-Angebote eignen sich für Privatpersonen, Vereine, Blogger, Selbstständige und Unternehmen. Egal, ob du eine kleine persönliche Website oder einen professionellen Internetauftritt betreiben möchtest – bei uns findest du die passende Hosting-Lösung.
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung wird dein Webhosting eingerichtet. Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, erhältst du die erforderlichen Zugangsdaten und kannst mit deiner Website starten.
Eine eigene Domain ist nicht zwingend erforderlich, aber empfehlenswert. Sie ermöglicht dir, deine Website unter einer individuellen Internetadresse wie deinname.de zu erreichen. Deine Domain kannst du bei uns bestellen oder, sofern unterstützt, von einem anderen Anbieter zu uns übertragen
Ja, unsere Webhosting-Umgebung unterstützt moderne Webanwendungen auf Basis von PHP und MySQL beziehungsweise MariaDB. Die konkret verfügbaren Versionen und Funktionen richten sich nach dem jeweiligen Hosting-Paket.
SSL-Zertifikate ermöglichen eine verschlüsselte Verbindung zwischen deiner Website und deinen Besuchern. Die enthaltenen SSL-Funktionen und Möglichkeiten zur automatischen Zertifikatserneuerung richten sich nach dem jeweiligen Tarif.
Wenn dein gewähltes Hosting-Paket die erforderlichen technischen Voraussetzungen erfüllt, kannst du WordPress und viele weitere PHP-basierte Content-Management-Systeme installieren.
Je nach Hosting-Tarif kannst du eigene E-Mail-Adressen unter deiner Domain einrichten, beispielsweise info@deinname.de. Die Anzahl der Postfächer und der verfügbare Speicherplatz richten sich nach deinem gebuchten Paket.
Ob du mehrere Websites oder Domains innerhalb eines Hosting-Pakets verwalten kannst, hängt vom jeweiligen Tarif ab. Die genauen Leistungsmerkmale findest du in der Produktbeschreibung.
Wir legen Wert auf eine zuverlässige Hosting-Infrastruktur und einen verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten. Du solltest deine Website und Datenbank zusätzlich regelmäßig sichern und deine Anwendungen sowie Erweiterungen aktuell halten.
Ob und in welchem Umfang automatische Backups enthalten sind, hängt vom gewählten Tarif und den gebuchten Leistungen ab. Informiere dich hierzu bitte in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wir setzen auf eine stabile technische Infrastruktur, damit deine Website möglichst zuverlässig erreichbar ist. Die konkret vereinbarten Verfügbarkeitsgarantien ergeben sich aus den jeweiligen Vertragsbedingungen.
Nach der Bereitstellung erhältst du die Zugangsdaten zu den für deinen Tarif vorgesehenen Verwaltungsfunktionen. Dort kannst du die verfügbaren Hosting-Einstellungen und deine Website verwalten.
Ja, sofern die gewünschten Leistungen verfügbar sind, kannst du auf einen leistungsstärkeren Tarif wechseln. So kann dein Hosting mit deinem Projekt wachsen.
Je nach Produkt stehen unterschiedliche Abrechnungszeiträume zur Verfügung. Die verfügbaren Laufzeiten, Preise und Kündigungsbedingungen werden dir bei der Bestellung angezeigt.
Ja. Die Preise und enthaltenen Leistungen werden in der jeweiligen Produktbeschreibung ausgewiesen. Maßgeblich sind die Angaben im Bestellprozess und die vereinbarten Vertragsbedingungen.
Unser Support unterstützt dich bei Fragen zu unseren Hosting-Produkten und bei technischen Problemen im Rahmen der gebuchten Leistungen. Bei einer Anfrage helfen uns eine genaue Fehlerbeschreibung und gegebenenfalls eine Fehlermeldung dabei, schneller eine Lösung zu finden.
Ja, ein Umzug ist grundsätzlich möglich. Je nach Website müssen Dateien, Datenbanken, E-Mail-Konten und DNS-Einstellungen übertragen beziehungsweise angepasst werden. Umfang und mögliche Kosten einer Umzugshilfe richten sich nach der vereinbarten Leistung.
Ja, grundsätzlich können geeignete Domains zu uns übertragen werden. Die genauen Voraussetzungen unterscheiden sich je nach Domain-Endung. Für den Transfer benötigst du gegebenenfalls einen AuthInfo-Code deines bisherigen Anbieters.
Die Kündigung erfolgt gemäß den für deinen Vertrag geltenden Bedingungen und Fristen. Beachte bitte, dass die Kündigung des Webhostings und die Kündigung einer separat gebuchten Domain unterschiedliche Auswirkungen haben können.
Nach Vertragsende werden deine Hosting-Leistungen entsprechend den vereinbarten Vertragsbedingungen beendet. Sichere deine Website-Dateien, Datenbanken und E-Mails rechtzeitig, bevor der Zugang abgeschaltet wird.
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