FTP-Übertragung ist langsam oder bricht ab

Du möchtest Dateien auf deinen Webspace übertragen, aber der Upload oder Download ist ungewöhnlich langsam oder wird unterbrochen?

Dafür können verschiedene Ursachen verantwortlich sein. Mit den folgenden Schritten kannst du mögliche Probleme eingrenzen.

1. Internetverbindung überprüfen

Eine instabile oder langsame Internetverbindung kann Dateiübertragungen beeinträchtigen.

Prüfe zunächst:

• Funktioniert deine Internetverbindung zuverlässig?
• Sind andere Downloads ebenfalls langsam?
• Wird die Verbindung über WLAN oder LAN hergestellt?
• Gibt es aktuell Einschränkungen bei deinem Internetanbieter?

Wenn möglich, teste die Übertragung über eine stabile kabelgebundene Verbindung.

2. Größe und Anzahl der Dateien beachten

Viele kleine Dateien können beim FTP-Transfer deutlich länger dauern als eine einzelne große Datei.

Das liegt unter anderem daran, dass für jede Datei zusätzliche Verbindungs- und Verwaltungsprozesse erforderlich sein können.

Wenn du beispielsweise eine komplette Website mit vielen Dateien übertragen möchtest, kann es sinnvoll sein, die Dateien zunächst lokal in ein Archiv zu packen und dieses hochzuladen.

Beachte dabei, dass das Entpacken auf dem Webspace nur möglich ist, wenn eine entsprechende Funktion zur Verfügung steht.

3. FTP-Client überprüfen

Verwende einen aktuellen FTP-Client deiner Wahl.

Beispiele sind:

• WinSCP
• FlashFXP
• Core FTP
• Cyberduck
• FileZilla

Prüfe die Einstellungen deines Programms. Je nach Client können Übertragungsmodus, Anzahl gleichzeitiger Verbindungen und Wiederholungsversuche Einfluss auf die Übertragung haben.

Verändere diese Einstellungen nicht wahllos, da zu viele parallele Verbindungen den Server oder deine eigene Internetverbindung zusätzlich belasten können.

4. Verschlüsseltes Übertragungsverfahren verwenden

Nutze nach Möglichkeit ein vom Hosting unterstütztes verschlüsseltes Übertragungsverfahren, beispielsweise SFTP oder FTP über TLS.

Beachte, dass diese Protokolle unterschiedlich funktionieren und nicht auf jedem Hosting-Paket gleichermaßen verfügbar sind.

5. Große Dateien übertragen

Wenn die Übertragung einer großen Datei abbricht:

1. Prüfe, ob die Datei vollständig übertragen wurde.
2. Kontrolliere die Fehlermeldung deines FTP-Clients.
3. Versuche die Übertragung erneut.
4. Nutze gegebenenfalls die Wiederaufnahmefunktion des FTP-Clients, sofern Server und Client diese unterstützen.

Verlasse dich nicht darauf, dass eine unvollständige Datei auf dem Webspace bereits verwendbar ist.

6. Verbindung wird regelmäßig getrennt

Wiederholte Verbindungsabbrüche können unter anderem durch Netzwerkprobleme, Zeitüberschreitungen, Firewall-Regeln oder serverseitige Einschränkungen verursacht werden.

Prüfe, ob die Abbrüche bei einzelnen Dateien oder bei jeder Übertragung auftreten.

Problem weiterhin vorhanden?

Wende dich an unseren Support und teile uns folgende Informationen mit:

• verwendeter FTP-Client
• verwendetes Übertragungsprotokoll
• ungefähre Dateigröße
• Zeitpunkt des Abbruchs
• genaue Fehlermeldung

Bitte übermittle keine Passwörter.

Hinweis: Eine langsame FTP-Übertragung bedeutet nicht automatisch, dass dein Webhosting-Server überlastet ist. Die Ursache kann auch in deinem lokalen Netzwerk oder beim Internetanbieter liegen.